Todo emprendedor debe conocer estas 5 leyes de Ecommerce
En la era digital, el comercio electrónico se ha convertido en el pilar fundamental para emprendedores que desean ofrecer productos y servicios a través de plataformas en línea. Sin embargo, sumergirse en este fascinante mundo virtual requiere no solo habilidades comerciales, sino también un profundo conocimiento de las normativas que rigen este ámbito en constante evolución. En este artículo, exploraremos las leyes de Ecommerce que regulan el comercio electrónico en nuestro país, brindándote la información esencial para construir un negocio sólido y legalmente respaldado.
Ley 27291 – Manifestación de Voluntad:
Esta ley allana el camino para el comercio electrónico al permitir la utilización de medios electrónicos para manifestar la voluntad en contratos digitales mediante firmas electrónicas. Esto no solo simplifica el proceso contractual, sino que también posibilita acuerdos con clientes de cualquier parte del Perú y del mundo en cuestión de minutos.
Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento:
La protección de datos personales es esencial en el comercio electrónico. Esta ley establece requisitos legales para empresas que manejan información personal, destacando políticas de privacidad, derechos ARCO, medidas de seguridad y el registro de banco de datos. Estas disposiciones garantizan el respeto y la confidencialidad de la información del usuario.
Ley 27269 y sus modificatorias – Ley de Firmas y Certificados Digitales:
La validez jurídica de la firma electrónica es crucial en transacciones digitales. Esta ley equipara la firma electrónica con su contraparte manuscrita y da paso al certificado digital, respaldando la identidad personal. La firma digital, respaldada por un certificado digital, se convierte en un elemento técnico esencial en el mundo del comercio electrónico.
Decreto Legislativo 1075 y Decreto Legislativo 1076 – Normas de protección de propiedad intelectual y derechos de autor:
Para los creadores en el ámbito digital, estas leyes protegen los derechos de propiedad intelectual, incluyendo marcas, patentes y registros de titularidad. Esto garantiza que los emprendedores sean reconocidos como creadores y establece prohibiciones y restricciones para el uso no autorizado de sus creaciones.
Ley 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor:
En la nueva era de consumo digital, esta ley establece las obligaciones y exigencias legales que los proveedores deben cumplir al ofrecer productos y servicios a través de medios electrónicos. Es esencial para garantizar una relación de consumo justa y transparente.
Decreto Legislativo 1044 – Ley de Represión de Competencia Desleal:
La competencia en el ámbito digital debe ser justa y ética. Este decreto legislativo regula la publicidad comercial en el comercio electrónico, detallando conductas prohibidas y actos considerados como competencia desleal a través de la publicidad digital.
Decreto Supremo 011-2011-PCM y sus modificatorias – Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor:
La interacción con los clientes en el comercio electrónico también está regulada. Este decreto supremo exige la implementación de un libro de reclamaciones virtual para que los usuarios puedan ejercer su derecho de queja y/o reclamo en caso de presuntas infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Desde la manifestación de voluntad hasta la protección de datos personales y la competencia leal, cada ley mencionada desempeña un papel crucial en la construcción de un negocio digital sólido y confiable. Al incorporar políticas de privacidad, términos y condiciones de uso, y un libro de reclamaciones en tu página web, no solo te alineas con la legalidad, sino que también brindas confianza y seguridad a tus clientes. ¡Emprende con conocimiento y asegura el éxito de tu negocio en el fascinante mundo del ecommerce!
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Nota: Este blog fue producido por Impulse Law, una agencia de marketing para abogados.
